Privatlivspolitik for Onitio Solutions Danmark A/S’ webshop
Sidst opdateret: 16.06.2025
1. Dataansvarlig
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med vores danske webshop.
Dataansvarlig:
Onitio Solutions Danmark A/S
Tonsbakken 16, 2740 Skovlunde, Danmark
CVR-nr.: 20247800
E-mail: contact@onitio.com
2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvordan de indsamles
Vi behandler personoplysninger, når du:
- Handler i vores webshop
- Kommunikerer med os (telefon, e-mail, kontaktformular, sociale medier)
- Tilmelder dig nyhedsbrev
- Anvender websitet (cookies og analyse)
- Er leverandør eller samarbejdspartner
Eksempler på oplysninger vi behandler:
| Oplysningstype | Eksempler |
|---|---|
| Kontaktoplysninger | Navn, adresse, telefonnummer, e-mail |
| Betalingsdata | Kortoplysninger (via tredjepart), ordrehistorik |
| Tekniske data | IP-adresse, browser, enhed, cookies |
| Kommunikation | E-mails, henvendelser, reklamationer |
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag | Eksempler |
|---|---|---|
| Behandle køb og leveringer | Aftale (GDPR art. 6(1)(b)) | Ordrehåndtering, faktura, retur |
| Kundeservice og henvendelser | Aftale / legitim interesse (GDPR art. 6(1)(b)/(f)) | Besvare e-mail, chat, reklamationer |
| Regnskab | Retslig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) | Dansk bogføringsloven |
| Markedsføring til kunder | Legitim interesse / samtykke (GDPR art. 6(1)(f)/(a)) | Nyhedsbrev, SMS jf. markedsføringsloven § 10 |
| Brug af website | Samtykke (cookies) | Analyse, optimering (cookiebekendtgørelsen) |
4. Opbevaringsperioder
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når formålet er opfyldt, medmindre vi er retligt forpligtet til længere opbevaring.
Eksempler på opbevaringsperioder:
- Ordreoplysninger: 5 år (bogføringsloven)
- Kommunikation: Op til 1 år efter seneste kontakt
- Markedsføring: Så længe kundeforholdet består eller indtil afmelding
5. Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning (“retten til at blive glemt”), begrænsning, indsigelse, dataportabilitet og tilbagetrækning af samtykke.
Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt os gerne først.
6. Cookies og sporingsteknologi
Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Ikke-nødvendige cookies kræver samtykke i henhold til cookiebekendtgørelsen og reglerne om elektronisk kommunikation.
Se vores cookiepolitik for mere information.
7. Markedsføring
Ved eksisterende kundeforhold kan vi sende markedsføring i overensstemmelse med markedsføringsloven § 10. Du kan til enhver tid afmelde via links i e-mail/SMS eller ved at kontakte os.
For ikke-kunder baseres al markedsføring på samtykke.
8. Deling af personoplysninger
Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, og med parter, der opfylder vores sikkerhedskrav (betalingsudbydere, transportører, IT-/cloudleverandører, bogholder/revisor og offentlige myndigheder ved lovkrav). Vi indgår databehandleraftaler med alle leverandører, der behandler data på vores vegne.
9. Overførsel uden for EØS
Ved behandling uden for EØS anvender vi gyldige overførselsmekanismer, såsom EU’s standardkontraktbestemmelser (SCC).
10. Informationssikkerhed
Vi beskytter personoplysninger med tiltag som kryptering, flerfaktorgodkendelse, adgangsstyring, sikkerhedskopiering og brug af anerkendte leverandører. Ved brud anmelder vi til Datatilsynet inden for 72 timer og, om nødvendigt, til de registrerede.
11. Ændringer i denne politik
Ændringer offentliggøres på denne side. Ved væsentlige ændringer informerer vi også via e-mail eller på websitet.