Salgs- og returvilkår – Onitio Solutions Danmark A/S

1. Generelle betingelser

Ud over produktets pris kan der pålægges omkostninger for rejsetid, rejseudgifter og diæter efter statens satser samt fragt, rekvisita, materialer og eventuelle tillæg for arbejde aften og weekend. Installationer udføres i normal arbejdstid på hverdage mellem kl. 08:00 og 16:00. Arbejde uden for dette faktureres med gældende overtidstillæg.

Hvis der eksisterer en hovedaftale eller kædeaftale med andre betingelser, vil denne være gældende for de relevante kunder.

2. Leveringsbetingelser

Levering sker på det aftalte tidspunkt. Risikoen for varen overgår til køberen ved levering. Eventuelle forsinkelser giver ikke ret til erstatning, medmindre andet er aftalt skriftligt.

3. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver sælgers ejendom, indtil hele købesummen er betalt. Ved manglende betaling kan sælger kræve varerne returneret i henhold til norsk kreditkøbelov §§ 14–19 og pantelov §§ 3-14 til 3-16.

4. Garanti

Garanti på hardware følger producentens til enhver tid gældende garantivilkår. Onitio Solutions Danmark A/S yder ingen udvidet garanti, medmindre andet er aftalt skriftligt.

5. Reklamation

Kunden skal kontrollere leverancen ved modtagelsen. Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden rimelig tid og senest inden 14 dage. Ved godkendt reklamation kan vi efter eget skøn udbedre fejlen, ombytte varen eller yde et afslag i prisen.

6. Ansvarsbegrænsning

Onitio Solutions Danmark A/S er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til tabt fortjeneste, driftsstop, tab af data eller andre følgeskader som følge af fejl i leveret software eller hardware. Eventuelt erstatningsansvar er begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende levering.

7. Returnering og RMA

For returnering skal kunden sende en e-mail til rma.solutions.no@onitio.com for at modtage et returformular (Excel). Instruktionerne i formularen skal følges nøje. Retur skal aftales på forhånd og godkendes.

8. Betalingsbetingelser

Betaling sker mod faktura med 30 dages betalingsfrist, medmindre andet er angivet. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til norsk rentelov. Alle priser er ekskl. moms.

9. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Se vores privatlivspolitik for yderligere information.

10. Force majeure

Onitio Solutions Danmark A/S er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, der skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom strejke, naturkatastrofer, krig, pandemier eller andre uforudsete hændelser.

11. Undtagelse af forbrugerrettigheder

Denne aftale gælder udelukkende for salg til virksomheder og andre juridiske enheder. Forbrugerlovgivning, herunder fortrydelsesret og købelov for forbrugere, gælder ikke for denne aftale.

12. Kreditvurdering

Onitio Solutions Danmark A/S forbeholder sig retten til at foretage kreditvurdering af nye kunder og til at afvise kunder baseret på vurderingens resultat.

13. Lovvalg og tvistløsning

Disse betingelser er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Lykkes dette ikke, afgøres sagen ved domstolene med Oslo byret som værneting.

14. Ændringer af vilkår

Onitio Solutions Danmark A/S forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Opdaterede betingelser offentliggøres på vores hjemmeside og gælder fra offentliggørelsesdatoen.